Triple20
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Account e dati

Elimina il tuo account Triple20

Triple20 ti consente di eliminare definitivamente il tuo account e i dati associati. Puoi farlo direttamente nell’app o inviare una richiesta all’assistenza se non hai più accesso all’app.

Richiedere l’eliminazione senza l’app

Inviaci un’e-mail dall’indirizzo associato all’account Triple20 da eliminare. Per proteggere il tuo account potremmo chiederti una verifica limitata prima di elaborare la richiesta.

Richiedi l’eliminazione all’assistenza

Eliminare l’account dall’app

  1. Apri Triple20 e accedi all’account interessato.
  2. Apri la scheda Account.
  3. Apri il menu in alto a destra e scegli «Elimina il mio account».
  4. Conferma premendo «Elimina il mio account».

L’eliminazione inizia immediatamente. I dati di gioco locali vengono cancellati e l’account eliminato viene disconnesso.

Dati eliminati

Al termine della procedura, Triple20 elimina le seguenti categorie:

  • Account e identità: indirizzo e-mail, nome del profilo, identificativo dell’account e informazioni di autenticazione.
  • Dati sincronizzati: profili giocatore, partite, allenamenti, punteggi, cronologia e statistiche salvati nel cloud.
  • Foto: foto del profilo e altre immagini archiviate per l’account nello spazio Triple20.

Dati conservati e periodi

  • Da Triple20: non viene conservata alcuna copia attiva dei dati dell’account eliminato e non si applica alcun periodo aggiuntivo standard dopo l’eliminazione.
  • Obblighi legali, sicurezza o frodi: un dato strettamente necessario può essere conservato solo per il periodo imposto dalla legge o necessario a risolvere una controversia, quindi viene eliminato.
  • Acquisti e abbonamenti: Google Play, App Store o il relativo fornitore di pagamento possono conservare le prove delle transazioni secondo i propri periodi legali e contabili. Triple20 non riceve i tuoi dati bancari.

Dati memorizzati sul dispositivo

L’eliminazione dall’app cancella partite, giocatori, statistiche e immagini locali. Alcune preferenze memorizzate solo sul dispositivo e non collegate all’account possono rimanere. Per rimuovere tutto dal dispositivo, cancella i dati dell’app o disinstallala.

Abbonamento attivo

L’eliminazione dell’account o dell’app non annulla automaticamente un abbonamento. Gestiscilo separatamente in Google Play, in Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti, oppure nelle impostazioni del tuo account Apple.

Tempi di elaborazione

Nell’app l’eliminazione è immediata dopo la conferma. Una richiesta inviata all’assistenza viene elaborata il prima possibile e non oltre 30 giorni dalla verifica dell’account.